Praktijkvoorbeelden

Wat we tegenkomen in tientallen horeca-accounts.

Geen glimmende succesverhalen met verzonnen percentages, maar echte voorbeelden uit ons dagelijkse beheer. De cijfers komen uit ons Command Center. Namen en herleidbare details laten we weg.

  • 80+accounts elke ochtend gecontroleerd
  • 118accounts in de locatie-audit
  • 1.871uitsluitingen gevalideerd en doorgevoerd
  • 25terraszaken met weersturing

Google Maps · horeca

Een advertentie met het adres van een andere zaak

In augustus 2026 zagen we dat een campagne van een restaurant locatiegegevens toonde van tientallen andere zaken. Wie op de advertentie lette, kon het adres van een heel ander bedrijf te zien krijgen.

Oorzaak
Op accountniveau hing een groep met alle vestigingen uit een gedeeld Bedrijfsprofiel. Een campagne zonder eigen locatiegroep valt daarop terug en mag dan elk van die adressen tonen. Bij 88 van de 118 accounts bevatte die accountgroep zo’n 150 vestigingen die niet van de zaak zelf waren.
Wat we deden
Een controle gebouwd die voor elke actieve campagne nagaat of er een eigen locatiegroep aan hangt met alleen de vestiging(en) van die zaak. Campagnes zonder zo’n groep krijgen er een.
Resultaat
Bij de volgende controle, half september, stonden er nog 4 campagnes op de lijst. De controle draait sindsdien mee, zodat een nieuwe campagne niet ongemerkt terugvalt op de verkeerde groep.
Wat je eraan hebt
Werk je met een bureau of heb je meerdere vestigingen? Check dan per campagne welke locaties eraan gekoppeld zijn. Meer over Google Maps.

Zoekcampagnes · horeca

Betalen voor je eigen naam, ondanks uitsluitingen

Wie op de naam van je restaurant zoekt, vindt je meestal ook zonder advertentie. Daarom sluiten we die zoekopdrachten uit in campagnes die nieuwe gasten moeten trekken. Maar “uitgesloten” is niet hetzelfde als “komt er niet meer door”.

Wat we controleerden
In september 2026 liepen we 89 accounts na over de laatste 30 dagen: welke zoekopdrachten op de eigen naam, inclusief spelfouten en varianten, werden nog betaald? En zouden de bestaande uitsluitingen op alle drie de niveaus (advertentiegroep, campagne en gedeelde lijsten) ze echt tegenhouden?
Wat we vonden
Bij 20 van de 89 accounts kwamen zoekopdrachten op de eigen naam nog door. Het ging om kleine bedragen, samen ruim € 30 in 30 dagen, maar wel om een structureel lek dat elke maand terugkomt.
Waarom een mens kijkt
Sommige zaken heten naar een gewoon woord. Dat woord uitsluiten zou ook goede zoekopdrachten blokkeren. Die gevallen beoordeelt een specialist; de rest gaat via een uitsluiting die eerst in een proefrun wordt gevalideerd.

Weer · terrassen en beachclubs

Terrasweer stuurt het bod

Een terras draait op het weer. Op een warme, droge zaterdag zoekt iedereen een plek in de zon; bij regen blijft het terras leeg, wat je ook adverteert.

Hoe het werkt
Voor 25 zaken met een terras haalt het Command Center elke dag de weersverwachting voor hun plaats op. Wordt het minstens 20 graden en droog, dan gaat het bod 20% omhoog. Wordt het 15 graden of kouder met 5 millimeter regen of meer, dan 20% omlaag.
In de praktijk
Sinds juni 2026 heeft het systeem 174 keer automatisch bijgestuurd, verdeeld over 16 accounts. Elke aanpassing wordt gelogd en is terug te draaien.
Wat we nog meten
Of het meer gasten oplevert, beoordelen we per zaak tegen dezelfde periode vorig jaar. Die vergelijking maken we na dit eerste seizoen, en we beloven niets wat de cijfers nog niet laten zien.

Seizoen · horeca

Seizoensmomenten toetsen aan vorig jaar

“Met Moederdag is het altijd druk” klopt voor de ene zaak wel en voor de andere niet. Een brunchzaak merkt het, een cocktailbar nauwelijks.

Hoe het werkt
Het Command Center kent 11 horecamomenten, van Valentijnsdag en Pasen tot het terrasseizoen, kerst en Oud & Nieuw. Per moment weet het wanneer gasten gaan zoeken en reserveren. Dat is meestal dagen vóór de dag zelf.
De regel
Een budgetverhoging stellen we alleen voor als het moment bij die zaak ook in de cijfers van vorig jaar terugkomt. Een seizoenspatroon is pas waar als de data het laat zien.

Zoektermen · alle branches

Uitsluitingen: eerst een proefrun, dan pas live

Uitsluitingszoekwoorden zijn de snelste manier om verspilling te stoppen, en de snelste manier om per ongeluk goede gasten buiten te sluiten. Eén verkeerd woord en je advertentie verschijnt niet meer bij “restaurant in de buurt”.

Hoe het werkt
Het Command Center stelt uitsluitingen voor op basis van zoektermen die alleen geld kosten. Een specialist beoordeelt de lijst. Daarna gaat die eerst als proefrun naar Google (validateOnly) en pas na akkoord echt live.
In de praktijk
Zo zijn er 1.871 uitsluitingen doorgevoerd in 24 accounts. Elke wijziging staat in een log en is terug te draaien. Dat is ook een paar keer gebeurd, toen een uitsluiting te ruim bleek.

Zit dit lek ook in jouw account?

Stuur ons de naam van je zaak. We lopen dezelfde controles vrijblijvend langs je account en laten zien wat we vinden.

Mail ons

Joel Lopulalan

Oprichter & SEA-specialist